Dépannage de piscine — Côte d'Émeraude

Une panne ? On diagnostique, on répare

Pompe qui ne démarre plus, électrolyseur en erreur, eau qui tourne au vert, niveau qui baisse : nous intervenons sur tous les bassins de la Côte d'Émeraude, même ceux que nous n'avons pas construits.

Les pannes courantes

Ce que nous réparons

Pompe

Elle ne s'amorce plus, fait du bruit, fuit ou fait disjoncter : diagnostic, réparation ou remplacement.

Filtration

Pression du filtre anormale, sable ou impuretés qui reviennent dans le bassin, vanne qui fuit : on remet le circuit en ordre.

Électrolyseur et régulation

Message d'erreur, cellule entartrée, sonde pH ou redox à étalonner : le traitement automatique retrouve sa justesse.

Robot

Il ne monte plus aux parois, n'aspire plus ou ne démarre plus : contrôle, entretien, pièces d'usure.

Fuite

Le niveau baisse plus vite que l'évaporation : recherche de la fuite sur les canalisations, les pièces à sceller ou le revêtement.

Eau verte ou trouble

Analyse complète, recherche de la cause (filtration, équilibre, désinfectant) et traitement ciblé, sans surdosage.

Avant d'appeler

Cinq vérifications qui règlent parfois tout

Une partie des « pannes » se règle en quelques minutes. Si rien de tout ça ne change la situation, décrivez-nous le problème : vous aurez déjà éliminé l'essentiel.

Le disjoncteur et l'horloge de filtration du coffret électrique
Le niveau d'eau : il doit arriver à mi-hauteur des skimmers
Le panier du préfiltre de la pompe et ceux des skimmers
La position des vannes et la pression affichée sur le filtre
Pour l'eau : le [diagnostic de l'eau](/outils/diagnostic-eau) et, si le niveau baisse, le [test du seau](/outils/fuite-piscine)

Professionnels

Campings, hôtels, résidences : la saison n'attend pas

Un bassin collectif fermé en pleine saison, c'est une saison qui s'arrête. Nos clients professionnels sous contrat d'entretien sont suivis toute l'année, ce qui permet d'anticiper l'usure plutôt que de la subir. Voir aussi nos piscines collectives.

Comment ça se passe

De votre message à la réparation

Vous décrivez la panne
Par le formulaire de contact ou par téléphone, avec une photo du local technique si possible.
Nous vous rappelons
Pour préciser le problème et planifier l'intervention.
Le diagnostic sur place
On trouve la cause, pas seulement le symptôme ; si une pièce est à remplacer, vous le savez avant.
La réparation et le rapport
Ce qui a été fait et les valeurs de l'eau, dans votre espace client.

Bon à savoir

Dépannage : vos questions

Intervenez-vous sur des piscines que vous n'avez pas construites ?

Oui. Notre activité d'entretien et de dépannage est ouverte à tous les bassins, quels que soient leur constructeur et leur âge. Nous intervenons sur les pannes de pompe, de filtration, d'électrolyseur ou de robot, sur les problèmes de qualité d'eau persistants, et sur la rénovation de bassins existants. Un premier passage sert à établir un diagnostic de l'installation avant toute proposition.

Ma piscine perd de l'eau : est-ce une fuite ?

Pas forcément : l'évaporation fait baisser le niveau de quelques millimètres par jour en été, davantage par temps chaud et venté. Le test du seau compare la baisse du bassin à celle d'un seau d'eau posé sur une marche : si le bassin baisse nettement plus, il y a une fuite, à chercher sur les canalisations, les pièces à sceller ou le revêtement.

Pourquoi mon électrolyseur affiche-t-il une erreur ?

Les causes les plus fréquentes : un taux de sel trop bas, un débit insuffisant dans le circuit (filtre encrassé, vanne fermée), une cellule entartrée, ou une eau trop froide — la plupart des électrolyseurs se mettent en veille en dessous d'une quinzaine de degrés. Si le contrôle de ces points ne suffit pas, la cellule ou la carte électronique sont à vérifier.

Toutes les questions fréquentes

Dépannage de piscine, commune par commune

Une panne en ce moment ?

Décrivez-nous ce qui se passe : nous vous recontactons pour planifier l'intervention.

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